Pentru orice comenzi , intrebari sau detalii
contactati reprezentantii Trufi Romania telefonic: 0761.367.17 sau prin email- toate datele le gasiti in sectiunea Contact
PRETURILE AFISATE NU
INCLUD TRANSPORTUL ! Imaginile au caracter informativ.
Imaginile pe site sunt
cu titlu de prezentare iar culorile pot diferi de situatia reala si
pot varia în functie de setarile monitorului.
Societatea noastra
NU garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv
pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra in cazul in care anumite
produse nu mai apar in oferta furnizorului sau nu mai sunt disponibile din alte
motive. Veti fi anuntati telefonic sau prin email in aceste situatii.
Politica
de retur :
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta
la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14
zile calendaristice de la primirea produsului.” De asemenea, in conformitate cu
art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, Clientul are dreptul de a denunta unilateral
contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii
produsului/produselor, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. In
acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform
legii, in sarcina Clientului.
II. Clientul se obliga sa notifice in scris printr-un e-mail la adresa trufi @
trufi .ro , intentia sa de a returna produsul/produsele achizitionate,
in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor, iar in cel
mai scurt timp va primi un e-mail cu instructiuni de returnare. Pentru a fi
acceptata returnarea acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost
livrate (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care
l-au insotit; produsul/produsele nu trebuie sa fie folosite, zgariate, murdare
sau deterioarate).
Dupa notificare, clientului ii revine responsabilitatea de a se asigura ca
produsele la care a facut referire vor fi returnate in maxim 14 zile
calendaristice de la primirea lor, in caz contrar, consideram cererea
nefondata/invalida si putem refuza returul.
Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea produsului
returnat cu un altul disponibil pe stoc, cu valoare egala sau mai mare decat
valoarea produsului comandat initial, cheltuielile de livrare fiind suportate
de cumparator.
Clientul nu va putea sa returneze produsele
achizitionate si/sau nu va pretinde orice alte daune-interese/despagubiri, in
urmatoarele situatii:
- in cazul inlocuirii produsului achizitionat cu un alt produs avand alte
specificatii sau de un tip diferit
- in cazul in care se depaseste termenul de 14 zile calendaristice de la primirea
produsului
- in cazul in care produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost
livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care
l-au insotit).
• In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va
face in cel mult 30 zile calendaristice de la confirmarea returului. Rambursarea se face DOAR in contul dvs, nu putem inapoia banii cash. In formularul de retur ce vi se pune la dispozitie, va rugam sa completati contul bancar IBAN.
• In cazul inlocuirii produsului cu altul disponibil pe stoc,
inlocuirea se va face in conditiile si limitele unei comenzi normale.
• In cazul in care Clientul care a returnat un produs cu defect,
si nu dispunem de un produs corespunzator pentru inlocuire, vom oferi
clientului contravaloarea produsului.
• Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand, dar
nelimitandu-se la transportul produselor, achitata de catre client, nu se
ramburseaza.
• In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor
fi suportate de catre client, exceptie facand situatia in care ati primit alt
produs decat cel comandat de dumneavoastra, caz in care compania noastra
va suporta contravaloarea transportului.
In cazul in care ati primit alt produs decat
cele comandate de dumneavoastra, va rugam sa ne contactati in maxim 48
ore printr-un e-mail la adresa: trufi @ trufi .ro
Trimiteti coletul, cu
orice companie de curierat rapid pe adresa de retur:
Trufi , Soseaua
Spatarului 11 , Buzau 120200, Romania, tel. 0761.367.117
Indiferent de compania de curierat rapid, taxa de transport pentru
retur va fi suportata de dumneavoastra.
Retururile expediate
cu plata la destinatar nu vor fi acceptate! Orice retur intai este verificat la depozit, apoi se returneaza banii.
Persoanele Juridice nu
beneficiaza de returul produselor deoarece legislatia in vigoare nu include
decat persoanele fizice.
Suntem producatori
si/sau distribuitori de :
- loc joaca copii lemn
- casute lemn
- casute gradina
- casuta curte
- topogane
- leagane
- tobogane
- balansoar
- parc de distractii
- mobilier copii
- mobilier gradinite
- loc joaca gradinita
- loc joaca scoala
- jucarii lemn
- magazie gradina
Loc de joaca copii, Loc
joaca de curte,loc joaca lemn,complex de joaca ,castel joaca,castel
printese,loc joaca gradinita,topogan,tobogan,legane,turn lemn,puzzle lemn,
montesori waldorf,balansoar,jucarii lemn,joc
lemn,tobogane,topogane,hinte,cuburi lemn,cutie jucarii lemn, bancuta copii
lemn, turn de joaca,casuta joaca,casuta lemn,casuta copac,mobilier
gradina,casuta pentru gradina,mobila lemn copii,cutie jucarii lemn,pat
etajat,pat suspendat,pat printesa,pat cu topogan,jocuri exterior,jucarii exterior,mobilier
copii lemn masiv,mobilier copil natural,playground,climbing,jucarii,loc joaca
gradinita,loc joaca pensiune,loc joaca,restaurant,loc joaca hotel,loc joaca
scoala,loc joaca afterschool,loc de joaca cu nisip,perete catarat,perete
escalada, accesorii pentru loc de joaca, jucarii eco, pat papusi, casuta
papusi, mobilier papusi, castel jucarie, Set de construit din lemn, Cuburi
lemn, Jucarie lemn ecologica, ,mobila lemn copii,cutie jucarii lemn,pat
etajat,pat suspendat,pat printesa,pat cu topogan,jocuri exterior,jucarii
exterior,mobilier copii lemn masiv,mobilier copil natural,playground,jucarii
Montessori, cadou copii, activitate copii, casuta lemn, casuta plastic, casuta
copii, cadou fetita, cadou baiat, cadou craciun, cadou mos, cadou paste, jucarii
copii, casuta curte, casuta gradina, casuta interior, dotare gradinita, casuta
unelte, casuta jungle gym, casuta kalman, casuta exterior, casuta fetite,
casuta baieti, casuta little tykes, masuta copii, scaun copil, scaunele
gradinita, masuta plastic, masa nisip si apa, balansoar, masa pupitru
copii, masuta joaca, masuta desen pictat, masuta gradinita, masuta cresa,
masuta curte, masuta plastic copii, masa gradinita, masa cresa, masuta
afterschool, masuta clasa, pupitru clasa,cos jucarii, cutie jucarii, cutie
roti, galeata jucarii, cutie nisip, depozitare jucarii
